the contents of this book include: introduction to management information systems; survey of information systems technology; conceptual foundations; information-based support systems; information system requirements; development, implementation, and management of information system resources
buku ini membahas layanan pelanggan kualitas hubungan pelanggan proses bisnis komunikasi hubungan karyawan citra
Buku ini berisi tentang kesuksesan tidak mungkin diperoleh hanya oleh satu bagian mata rantai saja,tapi dinulai dari pemasok hingga bahan jadi sampai ketangan komsumen akhir.
Buku ini membahas proses pengadaan barang, arus dokumen, prosedur penerimaan dan penyimpanan barang serta pengeluaran barang yang menjadi aset perusahaan.
Buku ini terdiri dari 10 bab
Buku ini membahas fungsipengendalian manajemen, alternatif pengendalian manajemen dan pengaruhnya, sistem pengendalian hasil keuangan, masalah pengukuran kinerja dan pengaruhnya, tata kelola perusahaan, peran penting yang berhubungan dengan pengendalian dan etika serta pengaruh situasional pada sistem.
Nuku ini bersifat up to date dari sisi pengetahuan manajemen risiko, sekaligus membahas praktik perbankan yg bersifat internasional best practices.
Buku ini tentang menunjukkan kepada anda bagaimana cara mengambil langkah vital berikutnya untuk mencapai dominasi pasar dan menjadi pemimpin dunia