Ditapis dengan

  • Tahun Penerbitan
  • Ketersediaan
  • Lampiran
  • Tipe Koleksi
    Lihat Lebih Banyak
  • Format Fisik Dokumen
    Lihat Lebih Banyak
  • Lokasi
    Lihat Lebih Banyak
  • Bahasa
Ditemukan 7 dari pencarian Anda melalui kata kunci: subject="Kualitas"
cover
Manajemen Kualitas Jasa : desain servqual,QFD,,dan Kano Edisi 2
Komentar Bagikan
Tony Wijaya

Buku ini berisi peran kualitas dan QFD,kualitas,Quality function deployment dan kano,aplikasi QFD dan kano : studi kasus, dan pengukuran kualitas jasa : studi kasus

Edisi
2
ISBN/ISSN
9789790625518
Deskripsi Fisik
X,240 hlm : 26 x 16 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
658.401 TON m
cover
Manajemen Kualitas Jasa; Desain Servqual, QFD, dan Kano Disertai Contoh Aplik…
Komentar Bagikan
Tony Wijaya

buku ini berisi penjelasan mengenai QFD dan kano serta aplikasinya dalam peningkatan kualitas jasa yang disertai dengan contoh aplikasi QFD dan kano

Edisi
-
ISBN/ISSN
9789790622418
Deskripsi Fisik
viii, 208hlm; Tab; 17x24cm
Judul Seri
Desain Servqual, QFD, dan Kano Disertai Contoh Aplikasi Dalam Kasus Penelitian
No. Panggil
658.401 TON m
cover
Manajemen kualitas pendekatan sisi kualitatif
Komentar Bagikan
Dorothea Wahyu Ariani

Buku ini membahas filosofi dan konsep manajemen kualitas yang ditinjau dari sisi kualitatif.

Edisi
-
ISBN/ISSN
979-450-465-3
Deskripsi Fisik
xiv, 316 hlm; Ilus; Ind; Tab; 17.5 x 24.6 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
658.4013 DOR m
cover
International Management
Komentar Bagikan
Richard M.HodgettsFred Luthans

Part 1 : The Persepective and Environment of International Management Part 2 : The Strategies and Functions of International Management Part 3 : International Human Resource Management

Edisi
-
ISBN/ISSN
0-07-100762-8
Deskripsi Fisik
xxviii, 577 hlm; Ind; Tab; 18x23 cm;
Judul Seri
-
No. Panggil
658.4013 RIC i
cover
Total quality management (tqm) - edisi revisi
Komentar Bagikan
Fandy TjiptonoAnastasia diana

Total quality management merupakan paradigma baru dalam menjalankan bisnis, yang berupaya memaksimumkan daya saing organisasi melalui perbaikan secara berkesinambungan atas kualitas produk, jasa, manusia, proses dan lingkungan organisasi.

Edisi
Ed. Revisi
ISBN/ISSN
979-731-087-6
Deskripsi Fisik
xiv, 416 hlm.; Ilus; Ind; Tab; 16 x 23 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
658.4013
cover
Service, quality & satisfaction
Komentar Bagikan
Gregorius AgungFandy Tjiptono

Buku ini mengulas secara rinci tiga elemen krusial yang saling terkait dalam penciptaan keunggulan bersaing berkesinambungan setiap organisasi.

Edisi
Ed. I
ISBN/ISSN
979-731-609-2
Deskripsi Fisik
xviii, 290 hlm; Ilus; Tab; 20 x 28 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
658.4013 FAN s
cover
Mengelola kualitas layanan perbankan
Komentar Bagikan
Ikatan Bankir Indonesia

Edisi
Ed.1
ISBN/ISSN
978-602-03-1102-9
Deskripsi Fisik
xiv, 312 hlm; Gloss; 15 x 23 cm.
Judul Seri
Modul sertifikasi jenjang kualifikasi III untuk teller daan customer services, jenjang kualifikasi IV untuk funding sales representative dan jenjang kualifikasi V untuk funding product development man
No. Panggil
332.17 IKA m

Edisi
Ed.1
ISBN/ISSN
978-602-03-1102-9
Deskripsi Fisik
xiv, 312 hlm; Gloss; 15 x 23 cm.
Judul Seri
Modul sertifikasi jenjang kualifikasi III untuk teller daan customer services, jenjang kualifikasi IV untuk funding sales representative dan jenjang kualifikasi V untuk funding product development man
No. Panggil
332.17 IKA m