buku ini mencangkup pembahasan mengenai: layanan pelanggan distribusi dan logistik; paritel dan pedagang grosir serta perencanaan strategi mereka; promosi dan komunikasi pemasaran terintegrasi; penjualan personal dan layanan pelanggan; pengiklanan dan promosi penjualan; kebijakan penetapan harga; aplikasi penetapan harga; mengimplementasikan rencana pemasaran; mengelola hubungan pemasaran denga…
buku ini mencangkup pembahasan tentang: pentingnya pemasaran bagi konsumen, perusahaan, dan masyarakat; perencanaan strategi pemasaran-segementasi dan pemosisian; peluang dalam lingkungan pasar yang berubah-ubah; demografi pasar konsumen global; konsumen dan perilaku pembelian mereka; perilaku pembelian pelanggan bisnis dan organisasi; menggunakan informasi pemasaran untuk memperbaiki keputusan…