Buku ini menangkap dinamika bisnis masa kini dengan sangat istimewa dibanding buku lain mana pun. Meliputi prinsip-prinsip dasar dalam urutan tradisionalnya, buku ajar ini menggabungkan gaya penulisan seperti percakapan yang hidup, grafik-grafik yang menarik perhatian, dan lain-lain.
Buku ini merupakan buku teks pertama yang dapat mempersiapkan mahasiswa menghadapi tantangan komunikasi elektronik saat ini, dan satu-satunya buku teks dengan dokumen model pada setiap media yang penting.
Yang baru dalam edisi ini adalah kasus agar berpikir kritis, menggali yang terbaik dari web, latihan terpadu, dan semakin menekankan pada teknologi secara menyeluruh.