Buku ini membahas pengertian-pengertian pokok serta arti pentingnya etika komunikasi kantor. komponen dan macam-macam komunikasi dibicarakan secara terinci, dilengkapi dengan faktor-faktor yang mendukung serta menghalangi keberhasilan komunikasi.
Kearsipan berperan sangat penting dalam administrasi. Peranan penting di dalam administrasi.
Pokok bahasan buku ini diantaranya membahas mulai dari pengertian ilmu organisasi, sinonim istilah organisasi, unsur-unsur organisasi, macam bentuk dan tipe organisasi, sampai perubahan dan pengembangan organisasi.