Penelitian ini bertujuan untuk mengukur kinerja perusahaan dengan menggunakan metode Balanced Scorecard yang terdiri dari empat perspektif yaitu perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, serta perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. Penelitian ini dilakukan pada PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk. yang bergerak di bidang Ritel. Hasil penelitian ini menunjukan…