Pemasaran rumah sakit Audit pemasaran rumah sakit Penelitian pemasaran Pengembangan pemasaran Strategi pemasaran Strategi menghadapi kompetisi Manajemen pemasaran rumah sakit Kepuasan pasien secara total
Buku ini menggambarkan pentingnya organisasi dan manajemen rumah sakit.
Buku ini menyikapi perubahan yang terjadi pada keadaan dan dasar pada pola pengambilan keputusan, maka pengambilan keputusan pemasaran harus diarahkan pada pengambilan keputusan berdasrkan informasi.