buku ini mencangkup pembahasan tentang: pentingnya pemasaran bagi konsumen, perusahaan, dan masyarakat; perencanaan strategi pemasaran-segementasi dan pemosisian; peluang dalam lingkungan pasar yang berubah-ubah; demografi pasar konsumen global; konsumen dan perilaku pembelian mereka; perilaku pembelian pelanggan bisnis dan organisasi; menggunakan informasi pemasaran untuk memperbaiki keputusan…