Buku berjudul “Pemasaran Jasa: Prinsip, Penerapan, dan Penelitian” ini berfokus pada konsep, teori, aplikasi, dan riset di bidang pemasaran jasa (service marketing). Service (baik itu diterjemahkan sebagai jasa, layanan, maupun servis) berperan strategik, baik bagi perekonomian maupun bagi organisasi bisnis dan nirlaba. Dalam era kompetisi global saat ini, setiap organisasi harus mampu bert…
Buku ini memiliki fitur untama antara lain: 1. Memberikan contoh - contoh nyata pemasaran jasa di indonesia 2. Membangun kerangka kerja organisasi berdasarkan topik yang dipelajari di manajemen pemasaran 3. Mencakup penelitian akademis, pemikiran manajerial dan lain lain.
memberikan contoh nyata pemasaran jasa di Indonesia, membangun kerangka kerja organisasi berdasrkan topik yg dipelajari dalam bidang manajemen pemasaran, mencakup penelitian akademis, pemikiran manajerial, dan contoh.