Buku berjudul “Pemasaran Jasa: Prinsip, Penerapan, dan Penelitian” ini berfokus pada konsep, teori, aplikasi, dan riset di bidang pemasaran jasa (service marketing). Service (baik itu diterjemahkan sebagai jasa, layanan, maupun servis) berperan strategik, baik bagi perekonomian maupun bagi organisasi bisnis dan nirlaba. Dalam era kompetisi global saat ini, setiap organisasi harus mampu bert…
Introduksi dan pelaporan keuangan Instrumen Keuangan Persediaan Aset Tetap dan Aset Tak Berwujud Liablilitas Jangka Pendek Ekuitas Pendapatan Sewa dan pajak penghasilan
Pokok-pokok yang dibahas dalam buku ini adalah: skala pengukuran dalam pemasaran; orientasi dan implementasi strategi pemasaran; perilaku pembelian; manajemen merek; kualitas jasa/layanan; periklanan; e-marketing.
Total quality management merupakan paradigma baru dalam menjalankan bisnis, yang berupaya memaksimumkan daya saing organisasi melalui perbaikan secara berkesinambungan atas kualitas produk, jasa, manusia, proses dan lingkungan organisasi.
Buku ini memberikan ketentuan umum dan tata cara perpajakan, surat pemberitahuan dan pajak penghasilan, pajak pertambahan nilai dan pajak penjualan atas barang mewah, pajak bumi dan bangunan, dan bea materai.