Konsep-kensep pemasaran, manajemen pemasaran dan proses manajemen pemasaran, perbankan di indonesia dan paket-paket deregulasi perbankan di indonesia, manajemen jas bank, riset pemasaran dan informasi pasar, perencanaan pemasaran.
Buku ini mengenalkan kerangka dan mengaitkan fungsi-fungsi manajemen pemasaran satu sama lain dengan karakteristik perbankan.