Untuk menjaga pelanggan terus terhubung dengan pebisnis, mau tidak mau pebisnis harus memberikan pelayanan yang diinginkkan oleh pelanggan memang bermacam-macam.
Edisi
Ed.1
ISBN/ISSN
978-979-756-635-7
Deskripsi Fisik
xiv, 242 hlm; Tab; 16 x 23 cm
Judul Seri
Mencegah pembelotan dan membangun customer loyality