Tugas Akhir Manajemen Administ
Pengendalian kualitas produk suku cadang pt wira tehnik metalindo.
Perusahaan industri manufaktur merupakan suatu kegiatan produksi yang cukup penting untuk memperoleh laba atau profit yang optimal. Dalam kegiatan produksi terdapat berbagai macam hambatan sehingga dapat menimbulkan berbagai kerugian baik material maupun unmaterial, untuk menghasilkan produk yang berkualitas salah satunya adalah dengan melakukan pengawasan disetiap proses produksi, kualitas memerlukan suatu proses perbaikan secara terusmenerus yang dapat di ukur baik secara langsung, individual, organisasi dan tujuan kinerja perusahaan. Total Quality Management (TQM) atau Manajemen Mutu adalah sistem terstruktur dengan serangkaian alat, teknik dan filosofi yang di desain untuk menciptakan budaya perusahaan yang memiliki fokus terhadap pelanggan, melibatkan partisipasi aktif para pekerja, dan perbaikan kualitas yang berkesinambungan, yang menunjang terciptanya kepuasan pelanggan secara total terus menerus. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui tentang pengendalian kualitas produk suku cadang PT Wira Tehnik metalindo. Hasil penelitian menunjukan bahwa PT Wira Tehnik Metalindo menerapkan beberapa alat pengendalian kualitas yaitu: lembar periksa, diagram sebab-akibat, grafik pareto, dan diagram alur (Flowchart). Kepuasan konsumen dan tindakan perbaikan dalam menjamin kualitas produk.
Tidak tersedia versi lain