Tugas Akhir Manajemen Administ
TAHAPAN PENGENDALIAN KUALITAS BARANG JADI DI PT SATU CITA POTENZA
Kualitas merupakan salah satu elemen penting yang menjadi taraf ukur terhadap suatu hal. Pengukuran kualitas disesuaikan dengan keinginan konsumen. Maka dari itu, dibutuhkan pengendalian terhadap kualitas yang dilakukan oleh perusahaan. Tujuan dari pengendalian kualitas barang jadi adalah untuk memastikan kualitas yang akan dirancang dan digunakan oleh perusahaan selaras dengan keinginan konsumen. Penelitian dilakukan menggunakan teknik analisis data melalui observasi dan wawancara serta menggunakan data primer dan sekunder yang berasal dari perusahaan. Metode yang digunakan dalam penelitian pengendalian kualitas adalah metode DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve dan Control) dan dibantu dengan alat-alat sebagai hasil interpretasi dari pelaksanaan metode tersebut.
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, kemudian didapat hasil yaitu kesesuaian antara teori yang telah dipelajari dengan realisasi yang telah dilakukan oleh perusahaan. Dalam pelaksanaan metode DMAIC di PT Satu Cita Potenza, tidak semua alat digunakan oleh perusahaan seperti histogram dan control chart. Karena kedua alat tersebut tidak sesuai dengan kondisi perusahaan. Sedangkan brainstorming, diagram SIPOC, check sheet, diagram pareto, cause and effect diagram digunakan oleh PT Satu Cita Potenza sebagai alat-alat yang dapat membantu tim QC (Quality Control) dalam menginterpretasikan data QC dari periode tertentu.
Tidak tersedia versi lain