Fakultas Bisnis

10 Prinsip kepuasan pelanggan

---

Buku ini menjelaskan pentingnya kepuasan pelanggan, membangun kepuasan pelanggan, harapan pelanggan dan lain lain

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

10 Prinsip kepuasan pelanggan paradigma baru merebut hati pelanggan untuk memenangkan persaingan

No. Panggil

658.812 Han i

Penerbit

Jakarta : PT. Elex Media Komputindo., 2002

Deskripsi Fisik

vii, 170 hlm ; 15 x 23 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

979-20-3241-X

Klasifikasi

658.812

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

10 Prinsip kepuasan pelanggan

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar