Service, quality & customer satisfaction (Edisi 5)

Rasanya sulit membayangkan ada organisasi, baik organisasi bisnis maupun organisasi non bisnis, yang tidak menekankan pentingnya kualitas layanan (Service Quality) dan kepuasan pelanggan (Customer Satisfaction). Akan tetapi, walaupun sering dibincangkan, tidak banyak orang yang sungguh-sungguh memahami apa, mengapa, dan bagaimana kedua elemen produk tersebut berperan strategis dalam penciptaan …

Manajemen pemasaran edisi 13 Jilid 1

Buku ini tlah direvisi demi mengakomodasikan berbagai perubahan yang terjadi pada teknik-teknik pemasaran dan organisasinya.

Manajemen operasi

Buku ini membahas tentang fungsi operaso, strategi, desain produk, seleksi proses, desain operasi jasa, pemilihan teknologi, analisis dll.

Manajemen sumber daya manusia edisi 14

Buku ini dilengkapi dengan fitur-fitur yang sangat membantu bagi pembaca untuk lenih memahami penerapannya dalam dunia nyata.

Buku ajar bisnis digital (E-Book)

Secara garis besar, buku ajar ini pembahasannya mulai dari analisis situasi terhadap bisnis digital, strategi pemasaran digital, riset pasar, konten pemasaran, user interface, user experience, website dan search engine optimization, copywriting, e-mail marketing, social media marketing, ecommerce. Selain itu materi mengenai customer relationship management dan data Analytics juga di bahas secar…

Digital business (E-Book)

BAB I A. Digital B. Bisnis C. Digital Bisnis D. Perkembangan Digital Business BAB II. DIGITAL BISNIS DAN E-COMMERCE A. Pengertian Digital Bisnis B. Unsur-Unsur Digital Bisnis C. Pengertian E-Commerce D. Perkembangan E Commerce di Indonesia E. Jenis-Jenis E-Commerce F. Perbedaan Digital Bisnis dan E-Commerce BAB III. BISNIS DIGITAL DI INDONESIA A. Perkembangan Bisnis Digital di Indo…

E-bisnis (E-Book)

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

658 AGU e

Manajemen keuangan: prinsip dan penerapannya

Dalam buku ini, dijabarkan secara lebih luas lagi segi-segi latihan dan tambahan tabel sebagai pokok topik buku mengenai kewirausahaan, budaya, dan penggunaan latihan terbaik di bidang manajemen keuangan.

Manajemen operasi: Manajemen keberlangsungan dan rantai pasokan

Buku ini menyajikan sebuah pandangan modern dari fungsi operasi. Operasi merupakan sebuah area menarik dari manajemen yang memiliki efek yang besar dalam produktivitas.

Big data : using smart big data,analytics and metrics to make better decision…

Convert the promise of big data into real world results There is so much buzz around big data. We all need to know what it is and how it works - that much is obvious. But is a basic understanding of the theory enough to hold your own in strategy meetings? Probably. But what will set you apart from the rest is actually knowing how to USE big data to get solid, real-world business results - and …

Principles of Economics 3e (E-Book)

Principles of Economics 3e covers the scope and sequence of most introductory economics courses. The third edition takes a balanced approach to the theory and application of economics concepts. The text uses conversational language and ample illustrations to explore economic theories, and provides a wide array of examples using both fictional and real-world scenarios. The third edition has been…

Introduction to Business (E-Book)

Introduction to Business covers the scope and sequence of most introductory business courses. The book provides detailed explanations in the context of core themes such as customer satisfaction, ethics, entrepreneurship, global business, and managing change. Introduction to Business includes hundreds of current business examples from a range of industries and geographic locations, which feature…

Principles of Accounting: Financial Accounting vol.1 (E-Book)

Principles of Accounting is designed to meet the scope and sequence requirements of a two-semester accounting course that covers the fundamentals of financial and managerial accounting. Due to the comprehensive nature of the material, we are offering the book in two volumes. This book is specifically designed to appeal to both accounting and non-accounting majors, exposing students to the core …

Managing emotion in design innovation (E-Book)

This book presents an emotion centered research framework titled "emoha" for design innovation. It defines emoha and underlines the importance of the developed framework in culturalization of technology and thereby design innovation. The book explains the detailed research on product styling which leads to the creation of "Emoha" and how to use it in product design.

Buku ajar: Analisis laporan keuangan (E-Book)

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-623-09-9369-5

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

657.3 ANI b

Strategi Pemasaran dan Kepuasan Konsumen

Edisi

-

ISBN/ISSN

9786234956283

Deskripsi Fisik

viii, 70 hlm.; 15,5 cm x 23 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

658.81 DES s

Ide bisnis bagi pelajar dan mahasiswa

Edisi

-

ISBN/ISSN

9786230996191

Deskripsi Fisik

119 hlm.; 14 cm x 20 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

650.1 ILY i

Strategic management 6th ed.

Frank T. Rothaermel wrote Strategic Management from the ground up because the world has changed dramatically since January 2020. Events such as the COVID-19 pandemic, social justice movements, war, and disenchantment with the economic system profoundly impact how leaders run companies in their quest for competitive advantage. Rothaermel synthesizes and integrates conceptual frameworks, empirica…

Dasar-dasar akuntansi biaya buku 2

Buku ini membahas materi : dasar dasar manajemen biaya; departemen jasa dan alokasi biaya bersama; dasar-dasar sistem pengendalian manajemen; perencanaan dan penganggaran; pengukuran kinerja unit basis; penetapan harga transfer; dasar-dasar analisis varians

Dasar-dasar akuntansi biaya buku 1

materi yang dibahas dalam buku ini mencangkup: akuntansi biaya-informasi untuk pengambilan keputusan; konsep dan perilaku biaya; dasar-dasar analisis biaya volume laba; dasar-dasar analisis biaya untuk pengambilan keputusan; perkiraan biaya; dll

Akuntansi sektor publik: Suatu pengantar (Edisi ketiga)

Mata kuliah akuntasi sector publik dapat dikatakan sebagai bidang studi akuntansi yang mandiri, disamping studi akuntansi keuangan, studi akuntansi manajemen, studi system informasi akuntansi, dan studi pemeriksaan akuntan. Karena itu bidang studi ini tidak dapat dilepaskan begitu saja dari bidang akuntansi lainnya. Buku akuntansi sektor publik edisi ke-3 ini menyajikan impementasi system akunt…

Essentials of MIS 13th ed

Essentials of MIS takes an in-depth look at how today’s businesses use information technologies and systems to achieve corporate objectives. Current real-world business cases illustrate how companies have identified and ultimately solved key business challenges using information systems and technologies. Through the use of Essentials of MIS, students will be able to participate in, and even l…

Organizational behavior 19th ed

Edisi

-

ISBN/ISSN

9781290000000

Deskripsi Fisik

798 pages.: illustration; 21,7 cm x 27,5 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

658.402 STE o

Dasar-dasar akuntansi manajerial: edisi 5

buku ini membahas dari mulai Pengantar Akuntansi manajerial, Konsep Dasar Akuntansi manajerial, Perencanaan laba sampai dengan Analisis Laporan Keuangan

Fundamentals of Information Systems Interoperability: Data, Services, and Pro…

This book presents fundamental concepts and technologies to tackle interoperability between information systems. It details interoperability at the data, service, and process level, and combines theoretical foundations with hands-on presentation of technologies to enable the development of sound and practical integration. Chapter 1 details general interoperability challenges and describes th…

Orang Pandai Gagal Memimpin Perusahaan

Jika ditanya kenapa orang pandai tidak berhasil memimpin perusahaan, jawaban bisa 1001 macam dan semua benar adanya karena dalam berbagai kondisi yang berbeda memunculkan jawaban yang beda pula, namun di antara semua jawaban yang benar, terdapat beberapa jawaban yang berlaku umum dalam kondisi apapun. Pencarian atas jawaban umum, dapat kita telusuri dari beberapa faktor hasil penelitian Jason J…

Pengantar Manajemen

Edisi

-

ISBN/ISSN

9789795267041

Deskripsi Fisik

xiii, 215 hlm.: ilustrasi; 15,5 cm x 23 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

658 SIS p

Advanced accounting (Thirteenth edition)

Buku ini membahas tentang kombinasi dari bisnis, investasi stok, langkah konsolidasi keuangan dll.

Manajemen perlindungan tanaman

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-602-1507-61-2

Deskripsi Fisik

xiv, 178 halaman ; 23 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

632 IST m

Riset operasi

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-602-6469-55-7

Deskripsi Fisik

218 halaman ; 24 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

658.2 SOF r

Pintar membuat kompos dari sampah rumah tangga dan limbah pertanian/peternakan

Buku ini membicarakan bagaimana pengomposan terjadi dan memberikan cara pembuatan kompos dari sampah rumah tangga, kompos dari limbah pertanian, dan kompos dari limbah pertanian. Dengan membuat kompos sendiri, pembaca dapat memupuk pekarangan sehingga berpeluang mengembangkan perkebunan mandiri di rumah sendiri. Sementara itu, kompos dari limbah pertanian dan peternakan bisa digunakan untuk …

Manajemen sumber daya manusia: Pengantar keunggulan bersaing

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-602-6469-21-2

Deskripsi Fisik

204 halaman ; 24 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

658.3 SAE m

Sistem informasi akuntansi

Edisi

Cetakan I

ISBN/ISSN

978-623-228-222-3

Deskripsi Fisik

xvi, 154 halaman ; 24 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

657 DEN s

Manajemen strategis praktis - cara menerapkan pemikiran strategis dalam bisnis

Edisi

Cetakan I

ISBN/ISSN

978-623-91968-8-2

Deskripsi Fisik

xii, 148 halaman ; 23 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

658.1 EII m

Manajemen risiko: Pengelolaan keuangan daerah dalam upaya peningkatan transpa…

Edisi

Cetakan I

ISBN/ISSN

978-602-446-344-1

Deskripsi Fisik

xiv, 250 halaman ; 24 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

658.1 DAD m

Pengantar untuk simulasi proses dengan Aspen HYSYS

Edisi

Cetakan I

ISBN/ISSN

978-979-29-6660-2

Deskripsi Fisik

x, 150 halaman ; 23 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

660.28 HER p

Teori dan reparasi sistem pemindah tenaga

Edisi

Cetakan I

ISBN/ISSN

978-623-7498-64-3

Deskripsi Fisik

x, 306 halaman

Judul Seri

-

No. Panggil

621.8 WUY t

Akuntansi berbasis online (E-Accounting): Konsep, teknik dan aplikasi program…

Perkembangan dan kemajuan teknologi informasi semakin pesat dan nyata dewasa ini, dan semakin dapat dirasakan dalam revolusi industri 4.0 yang juga memasuki ke era teknologi informasi, di mana kegiatan manusia tidak lagi dilakukan secara komputer manual, namun beralih ke teknologi komputer online. Perkembangan ini ditunjukkan oleh penggunaan media cloud computing di mana internet menjadi basis …

Karakterisasi gen antioksidan untuk pengembangan Panax Ginseng tahan cekaman

Edisi

Cetakan 1

ISBN/ISSN

978-602-262-803-3

Deskripsi Fisik

xiv, 68 halaman ; 24 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

615.8 JOH k

Praktikum akuntansi keuangan lanjutan: Buku kasus dan kertas kerja

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-602-318-423-1

Deskripsi Fisik

vi, 122 halaman ; 26 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

657 ARI p

Transformasi risinoleat minyak kastor menjadi berbagai senyawa yang lebih ber…

Edisi

Cetakan Pertama

ISBN/ISSN

978-602-6912-09-1

Deskripsi Fisik

xii, 156 halaman ; 23 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

665 MAR t

Cara mudah belajar fisiologi kedokteran

Edisi

Cetakan Pertama

ISBN/ISSN

978-602-1547-66-3

Deskripsi Fisik

viii, 136 halaman ; 23 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

612 TRI c

Panduan praktis perawatan mobil: Komponen sistem kelistrikan

Edisi

Cetakan 1

ISBN/ISSN

978-602-5568-00-8

Deskripsi Fisik

x, 340 halaman ; 23 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

629.8 BAS p

Bioproses limbah pertanian

Edisi

Cetakan Pertama

ISBN/ISSN

978-602-1507-89-6

Deskripsi Fisik

xiv, 98 halaman ; 23 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

628.4 YOH b

Dasar-dasar instalasi

Edisi

Cetakan 1

ISBN/ISSN

978-602-425-176-5

Deskripsi Fisik

xx, 210 halaman ; 23 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

621.31 AGU d

Mengenal antioksidan

Edisi

Cetakan Pertama

ISBN/ISSN

978-602-262-485-1

Deskripsi Fisik

x, 98 halaman ; 23 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

615 PRA m

Buku pintar menghitung biaya bangunan

Edisi

Edisi II

ISBN/ISSN

978-979-29-7042-5

Deskripsi Fisik

viii, 152 halaman ; 23 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

624 RIO b

Akuntansi keuangan dalam perspektif IFRS dan SAK-ETAP

Buku Akuntansi Keuangan Dalam Perspektif IFRS dan SAK- ETAP ini disusun untuk memenuhi kebutuhan akan literatur yang merupakan referensi. Akuntansi keuangan menengah, Namun buku ini juga dapat dijadikan referensi oleh program studi lain yang mengajarkan akuntansi keuangan ataupun referensi bagi praktisi akuntansi dalam penyusunan dan penyajian laporan keuangan. Selain itu, buku ini disajikan un…

Praktikum akuntansi entitas jasa dan entitas dagang berdasarkan sak etap

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-602-318-368-5

Deskripsi Fisik

166 halaman ; 24 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

657 SYA p

Reparasi sistem kelistrikan mesin mobil

Edisi

Cetakan kelima

ISBN/ISSN

979-526-468-0

Deskripsi Fisik

viii, 121 halaman

Judul Seri

-

No. Panggil

629.2 DAR r