Gaya APA
Tjiptono, F.
(2019).
Pemasaran Jasa: Prinsip, Penerapan, Penelitian
.
Yogyakarta:
Penerbit Andi.
Gaya MLA
Tjiptono, Fandy.
"Pemasaran Jasa: Prinsip, Penerapan, Penelitian".
Yogyakarta:
Penerbit Andi,
2019.
Manajemen Administrasi D3.