Gaya APA
Tjiptono, F. et al
(2004).
Marketing scales
(
Ed. I)
.
Yogyakarta:
Andi.
Gaya MLA
Tjiptono, Fandy. et al.
"Marketing scales".
Ed. I
Yogyakarta:
Andi,
2004.
Manajemen Administrasi D3.