Gaya APA

Lupiyoadi, R. (2013). Manajemen pemasaran jasa : berbasis kompetensi (Ed. 3). Jakarta: Salemba Empat.

Gaya MLA

Lupiyoadi, Rambat. "Manajemen pemasaran jasa : berbasis kompetensi". Ed. 3 Jakarta: Salemba Empat, 2013. Manajemen Administrasi D3.