Gaya APA

ER, M. (2018). Business process management - konsep dan implementasi: Bagaimana memulai dan menjalankan bisnis baru (Cetakan I). Yogyakarta: Andi.

Gaya MLA

ER, Mahendrawathi. "Business process management - konsep dan implementasi: Bagaimana memulai dan menjalankan bisnis baru". Cetakan I Yogyakarta: Andi, 2018. Fakultas Bisnis.