Gaya APA
Ariani, D, W.
(2009).
Manajemen operasi jasa
.
Yogyakarta:
Graha Ilmu.
Gaya MLA
Ariani, D., Wahyu.
"Manajemen operasi jasa".
Yogyakarta:
Graha Ilmu,
2009.
Manajemen Administrasi D3.