Gaya APA
Johansson, H, J., McHugh, P. (1995).
Rekayasa ulang proses bisnis (Ed.1).
Jakarta:
Binarupa Aksara.
Gaya MLA
Johansson, Henry, J.., McHugh, Patrick.
"Rekayasa ulang proses bisnis".
Ed.1
Jakarta:
Binarupa Aksara,
1995.
Manajemen Administrasi D3.