Gaya APA

Tangkilisan, H, N, S. (2003). Teori dan praktek manajemen sumber daya manusia berdasarkan konsep Bernardine & Russell: strategi keunggulan pelayanan publik . Yogyakarta: Lukman Offset.

Gaya MLA

Tangkilisan, Hessel, Nogi, S.. "Teori dan praktek manajemen sumber daya manusia berdasarkan konsep Bernardine & Russell: strategi keunggulan pelayanan publik". Yogyakarta: Lukman Offset, 2003. Manajemen Administrasi D3.