Gaya APA
Lupiyoadi, R. (2013).
Manajemen pemasaran jasa : berbasis kompetensi (Ed. 3).
Jakarta:
Salemba Empat.
Gaya MLA
Lupiyoadi, Rambat.
"Manajemen pemasaran jasa : berbasis kompetensi".
Ed. 3
Jakarta:
Salemba Empat,
2013.
Manajemen Administrasi D3.