Gaya APA
Ariani, D, W.
(2003).
Manajemen kualitas pendekatan sisi kualitatif
.
Jakarta:
Ghalia Indonesia.
Gaya MLA
Ariani, Dorothea, Wahyu.
"Manajemen kualitas pendekatan sisi kualitatif".
Jakarta:
Ghalia Indonesia,
2003.
Manajemen Administrasi D3.